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Sollten Sie diese Bestätigung innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreicher Zahlung nicht erhalten, kontaktieren Sie bitte service@dyucycle.com für Unterstützung.

Natürlich, Ihre Bestellung kann storniert werden, bevor die Ware versandt wird. Wenn Sie noch keine Versandbenachrichtigung erhalten haben, können Sie die Bestellung durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice per E-Mail stornieren oder ändern. Unser Kundenservice hilft Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer E-Mail bei der Stornierung oder Änderung der Bestellung.

Wenn Sie bereits eine Versandbenachrichtigung erhalten haben, beachten Sie bitte, dass wir die Bestellung nicht mehr stornieren oder ändern können. Bitte warten Sie daher auf die Lieferung und behalten Sie die Ware oder kontaktieren Sie uns für eine Rücksendung und Erstattung.

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Natürlich, aber nur bevor die Bestellung versandt wurde. In der Regel können Sie innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellnummer eine Änderungsanfrage an service@dyucycle.com senden, um das Produkt oder die Versandinformationen zu ändern. Wir helfen Ihnen dann umgehend weiter.

2 bis 7 Werktage.

Bei Vorbestellungen beachten Sie bitte das Versanddatum auf der Produktseite. Nach Versand der Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Die Versanddienstleister sind FedEx, UPS oder DPD. Sobald die Artikel in unserem Lager eingetroffen sind, rechnen Sie bitte mit 2 bis 7 Werktagen bis zur Lieferung an Ihre Adresse. Für Versand durch Drittanbieter können wir keine weiteren Versandinformationen oder Dokumentationen bereitstellen. Alle von DYU angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen.

Bestellungen des Tages werden innerhalb von 48 Stunden versandt. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können. Sie können die Sendungsnummer aus der E-Mail jederzeit auf https://www.17track.net/de verwenden, um den Versandstatus zu prüfen. Wenn Sie die E-Mail mit der Sendungsnummer nach mehr als 48 Stunden nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte service@dyucycle.com. Beim Kauf von Vorbestellungen gilt das tatsächliche Lieferdatum als maßgeblich, basierend auf dem geschätzten Lieferdatum.